Bonjour tout le monde,
Lorsque je tente de lancer le jeu Sims4 (EA APP sur mac) ce message apparaît : "le jeu ne peut être lancé en raison d'une erreur de notre côté. Veuillez réessayer un peu plus tard".
Je n'ai aucune explication sur le bug et encore moins sur la durée du 'un peu plus tard".
Quelqu'un a une idée ?
Et éventuellement, comment faire une réclamation client ?
D'avance merci pour vos contributions.
Community ManagerBonjour @c79f3f2bbf02e00e ,
Voici quelques manipulations que vous pouvez essayer dans un premier temps:
Bonjour,
Vous dîtes :
"Désactivez la surcouche en jeu dans EA app dans Paramètres > Application > Scrollez vers le bas jusqu'à trouver "Surcouche en jeu" pour la désactiver.
Cela n'existe pas
En Français c'est :
Interface en Jeu
Activer l'interface en jeu ---> Dont le curseur doit être positionné sur la gauche (Désactivé donc)
C'est l équivalent de ce qu'on trouvait sur l'ancienne application "ORIGIN" : Désactiver Origin en jeu, qui au passage, si désactivé ne permettait pas de signaler les tricheurs EN JEU (signalé depuis des années,)
Ca doit être la meme chose sur EA APP (Pas testé sous cette forme puisque je passe par d'autre méthodes)
