Account EA+PSN associato a mail non più esistente

Salve, come da oggetto l'account EA è collegato alla mia vecchia mail non più esistente per cui mi risulta impossibile collegare l'account PSN a quello di EA.

Potete cancellare la vecchia mail e associare quella nuova (già presente nel mio profilo EA?)

NB: ho aperto un ticket #218481198 e l'assistenza l'ha indicato come risolto; tuttavia il problema persiste.