Account Violato
Ho comprato fc26 tuttavia non riesco a usufruire delle funzioni online. questo perché un hacker ha collegato la sua email al mio account ea, in questo modo quando mi viene chiesto di identificare la mia identità non posso ricevere il codice di verifica. è da due giorni che cerco di aprire un caso, dopo essere riuscito a entrare in una chat con un consulente una prima volta (in cui mi ero assentato dal computer) non ne ho più avuto modo. che dobbiamo fare ?
[Titolo modificato dal moderatore, per favore evitiamo di scrivere tutto in maiuscolo nel rispetto del regolamento. EA_Claus]
Ciao alemontix08,
per favore prova nuovamente a metterti in contatto con il Servizio Clienti, i nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti a risolvere questa situazione.
Da EA forums non ti possiamo aiutare direttamente, in quanto non abbiamo visibilità sugli account.
Speriamo che riuscirai a rimettere in sicurezza l'account e tornare a giocare online presto!
