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Max-rky's avatar
3 years ago
Solved

Come mai ogni volta che entro con Ea App mi chiede attivazione con codici......

Con Origin mai successe cose del genere. Come mai tutte le volte che entro con Ea App, o clicco su icone giochi, oltre a dovere riaccedere nonostante c'è mantieni accesso, mi chiede ogni volta anche l'attivazione tramite codici gioco, alcuni comprati e  ho un abbonamento Ea Play Pro annuale su pc con windows 10?

  • Ciao di nuovo, ci spiace per il ritardo nella risposta mentre le investigazioni erano in corso. 

    Scaricando da qui la versione l'EA App il problema dovrebbe ora essere risolto! Accettiamo la risposta per sua maggiore visibilità nel thread, che rimane però comunque aperto in caso di bisogno! 

4 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @Max-rky, potrebbe trattarsi di un bug temporaneo.

    Pulisci la cache e svuota il DNS del PC (per questo secondo passo, ti lasciamo la procedura qui sotto):

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC

    Continua ancora a chiedere l'attivazione dei codici? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Abbiamo provveduto a segnalare la cosa al nostro Team. Se ci dovessero essere novità in merito, le condivideremo in questo thread. 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao di nuovo, ci spiace per il ritardo nella risposta mentre le investigazioni erano in corso. 

    Scaricando da qui la versione l'EA App il problema dovrebbe ora essere risolto! Accettiamo la risposta per sua maggiore visibilità nel thread, che rimane però comunque aperto in caso di bisogno! 

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