La mia PSN *****@disabled.ea.com
La mia PSN e collegata a questo e*****@disabled.ea.com e non si connette con le mie credenziali ,ho provato anche a resettare la password come mi chiede la schermata del gioco ,ma e inutile
Forum Discussion
1 Reply
EA_RigelCommunity Manager
Ciao @7shjq667f8bn, disabled.ea è un indirizzo "di rimpiazzo" che viene generato di solito quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA.
Se questa richiesta viene fatta senza prima farsi scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA, la piattaforma rimane legata a quell'account cancellato.
L'unico modo per vedere se il PSN ID, in questo caso, possa essere rimosso o spostato, è di contattare l'Assistenza Clienti, e appunto controllare come poter recuperare l'accesso all'account.
In alternativa, se ricordi che indirizzo email avevi, dovrebbe bastare fare un reset della password, a patto che tu non abbia usato quell'indirizzo per un altro Account EA (in quel caso, puoi provare a liberare l'indirizzo primario cambiando email sull'account correntemente in uso).
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