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mtz2x43so59p's avatar
mtz2x43so59p
3 years ago
Solved

salve

Salve a tutti, purtroppo non riuscendo entrare con il  mio account ea games dove avevo tutti giochi acquistati,pur scrivento corretamente le mie credenziali,ho creato un nuovo account,pero' purtroppo...
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @mtz2x43so59p, se crei un nuovo account, i giochi rimangono comunque legati al vecchio Account EA, a cui è obbligatorio riaccedere per fare qualunque modifica.

    Contatta pure la nostra Assistenza Clienti perchè ti aiutino, se possibile, a recuperare il tuo account originario, e ad avere quindi accesso ai giochi!

    Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.



EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Ciao @mtz2x43so59p, se crei un nuovo account, i giochi rimangono comunque legati al vecchio Account EA, a cui è obbligatorio riaccedere per fare qualunque modifica.

Contatta pure la nostra Assistenza Clienti perchè ti aiutino, se possibile, a recuperare il tuo account originario, e ad avere quindi accesso ai giochi!

Puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.



  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se avessi avuto occasione di contattare i nostri operatori e se la situazione ad oggi fosse o meno risolta? 

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
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      3 years ago

      Accettiamo la risposta data per dare maggiore visibilità al link contenuto, nel caso potesse essere utile anche ad altri giocatori sui Forum!

      Servisse maggiore aiuto, siamo a disposizione! 

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