Nie mogę zainstalować gry z Epic Games - błąd podczas łączenia z EA app

Witam, mam problem z zainstalowaniem gry, znajdującej się na platformie EPIC GAMES, która jest połączona z platformą EA APP. Po próbie kliknięcia przycisku "ZAINSTALUJ", wyskakuje mi bowiem taki komunikat: 

Próba zmiany hasła nic nie daje - bowiem mamy wybór na jakiego maila zmieniamy to hasło, natomiast nie przekierowuje ta opcja do zmiany hasła w mailu PRZYPISANYM AKTUALNIE do konta EPIC GAMES. 

Finalnie - nie jestem w stanie/nie potrafię znaleźć rozwiązania na rozłączenie połączenia między tymi dwoma platformami. 

Nie wiem nawet jakie konto jest połączone obecnie z tym kontem EPIC GAMES, bo nie jestem w stanie sprawdzić hasła EMAIL, które jest przypisane do tego danego konta EPIC GAMES.

Czy jest jakiś "prosty złoty środek" na ten rodzaj problemu? Chciałbym przypisać konto EA APP, z którego aktualnie korzystam, ale nie jestem w stanie nawet nic zrobić.


Pozdrawiam