Problem z kontem ea

moje konto zostało skradzione i po zrobieniu zgloszenia do ea zostalo zdeaktywowane po stworzeniu nowego konta mam powiadomienie podczas dolaczania na nfs heat online ze moje konto zostalo zbanowane? czy jest jakas mozliwosc zeby z tym cos zrobic? nie moge nawet odlaczyc starego konta od steam bo nie mam do niego dostepu na stary email zalozylem nowe konto