Zhakowane konto i problem z połączeniem adresu e-mail
Witam W tamtym roku moje konto zostało zablokowane z powodu naruszenia regulaminu- co się okazało to nie była moja wina. Sprawdziłem sobie adresy e-mail i wyszło że moje konto EA nie jest zablokowane, ale konto połączone z PS4 już tak. Adres e-mail jest rosyjski, ni****@rumbler.ru zamiast mojego. Konto EA zostało zhakowane i ktoś coś zrobił,a ja dostałem bana. Najgorsze jest to że nie mogę przepiąć tego konta na moje,bo wyświetla się komunikat że jak to ja to wyślą kod..ale na ten rosyjski adres. Osiem razy próbowałem się skontaktować z EA- przez e-mail oraz formularz na stronie. Telefon nie istnieje- w sensie automat mówi że mam sobie poradzić przez internet,a to nie działa. Moje sprawy mają status Rozwiązany, ale konto nadal jest podpięte do rosyjskiego adresu. Zanim się dowiedziałem miałem EA Play,ale i tak nic nie mogłem zagrać bo mam bana więc kasa poszła na marne. Myślę czy nie skierować tego do rzecznika praw konsumenta,może on pomoże. Chcę tylko odzyskać moje konto- żeby ktoś zmienił ten rosyjski adres na mój albo całkowicie to odłączył żebym mógł połączyć się na nowo- oraz o usunięcie tego bana bo to nie moja wina. Nie chcę wierzyć,że tego się nie da,jeżeli ktoś z zewnątrz to zmienił to chyba firma potrafi to zamienić. Swoją drogą to polecam przyjrzeć się zabezpieczeniom bo chyba nie macie wystarczająco dobrych jeżeli ktoś może sobie takie coś zrobić. Żeby innych graczy to nie dotknęło. Za niedługo premiera BF6 ale nie zapowiada się żebym mógł w to zagrać. Ewentualnie jeżeli ktoś kupi ten produkt za 400 PLN,a dzień później ktoś przejmie jego konto to delikatnie mówiąc nie będzie zadowolony,że nie ma dostępu do produktu za który dał nie małe pieniądze. Postaram się podpiąć w załączniku zdjęcia mojego konta- adresu e-mail oraz tego rosyjskiego co mi się wyświetla. Pozdrawiam serdecznieSolved113Views0likes6CommentsBrak gier w bibliotece
Około godziny 10 gdy chciałem włączyć aplikacje EA wyskakiwał błąd a aplikacja się nie włączała, gdy po jakimś czasie w końcu udało mi się odpalić aplikacje okazało się, że wszystkie moje gry z biblioteki jakby zostały usunięte nawet te darmowe. Po kliknięciu na rozpoczęcie instalowanie na przykładzie Apex Legends gra się włączyła i pokazała w bibliotece, ale wciąz nie mam żadnej innej gry.Solved31Views0likes2CommentsPowiązanie konta EA z kontem PSN
Temat tak mocno irytujacy, że aż niemożliwy. Chciałem odpiąć konto EA od konta PSN - niestety samodzielnie tego nie mogę zrobić bo mam nałożoną blokade na konto - za naruszenie regulaminu z 2021r - w ktory i tak nie wierze bo to była kpina do dziś. Poprosiłem support o usuniecie blokady, odwoływałem się z milion razy - oczywiscie EA ma mnie w nosie. Napisałem wiec do supportu aby odłączyli mi sami konto PSN od EA - nie mogą tego zrobić bo mam blokade ! - paranoja. Pytam co zrobić - napisz odwołanie - to napisałem - odrzucili - pisze znów do supportu - napisz do PSN żeby sami odłączyki konto EA. PSN odpisuje że nie ma takich narzędzi i oni tego nie zrobią - musze napisać do EA żeby odłączyli - CHORE ! i jestem w du... nikt nie chce pomóc. Jakieś pomysły ?Solved62Views0likes3CommentsProblem po wznowieniu abonamentu GamePASS brak dostępu do gier ea play
Witam, po wznowieniu abonamentu w xbox game pass nie mogę grać w gry EA, które są zawarte w abonamencie. W trakcie poprzedniego abonamentu game pass wszystko działało. Teraz po odnowieniu aplikacja ea play poprzez którą pobiera się gry dla xbox gamepass karze zapłacić lub wykupić abonament ea play. Support xbox radził wiele sposobów tj.: logout, ponowna instalacja, usuwanie plikow tymczsowych itp. - nic nie pomogło. Ostatecznie otrzymałem taką informację od obsługi Xbox. Support EA napisał, że nie jest w stanie mi pomóc, zatem w tej kuriozalnej sytuacji kto może mi pomóc ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ------------------------------------------------------------------------------------------------------- The fix has to be done through support, because it’s server-side: Explain: “I have Game Pass Ultimate with EA Play included, but EA Desktop says I need to buy EA Play. I’ve tried logging out, clearing caches, reinstalling apps, and relinking accounts — nothing works.” Ask them to verify your subscription on EA’s servers. Contact EA Support (optional, but sometimes faster) Go to https://help.ea.com → Contact Us → Login with your EA account. Explain the same: your Game Pass Ultimate should give EA Play access, but EA Desktop doesn’t recognize it. They can refresh the link between EA account and Xbox subscription.18Views0likes1CommentNiespodziewana blokada konta
Witam, Dnia 24 października otrzymałem permanentnego bana na koncie (dotyczy gry Battlefield 6), dopiero po zalogowaniu się na konto podany jest powód w postaci "Usprawniania rozgrywki", jednak niczego takiego się nie dopuściłem, a od 2013 roku moje konto jest czyste, nigdy też nie korzystałem z podejrzanego oprogramowania czy hardware. Sprawa jest o tyle dziwna że nie otrzymałem nawet emeila z informacją o blokadzie konta, co więcej po sprawdzeniu przygotowanych i pobranych danych konta nie ma tam żadnej zarejestrowanej aktywności związanej z systemem antycheaterskim. Support niestety też nie pomaga na oficjalnej ścieżce (ea help), a moje odwołanie jest od kilku dni przerzucane miedzy bliżej nieokreślonymi działami. Co mnie martwi, to że wiele graczy zgłasza ten sam problem, linki poniżej do forum ea https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/account-ban---no-violation/12751202?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/ea-forums-general-discussion-en/banned---stuck-in-loop---not-showing-on-help-pages/12736036?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/battlefield-6-general-discussion-en/i-was-just-banned-in-bf6/12735886 Co szczególnie niepokojące to doniesienia o tym że odpowiedzi są zautomatyzowane lub po prostu gracze tychże nie otrzymują, nie ma tam dowodów, czy choćby podejrzeń do których mogliby się odnieść. Przyznam że jest mi zwyczajnie przykro, bo jestem fanem serii od lat, grywam od czasu battlefielda 3, moja ulubioną częścią była 4. Akurat teraz gdy po wyjściu z szpitala chciałem sobie trochę pograć zostałem uraczony taką nieprzyjemną niespodzianką. Dlatego proszę o pomoc, chociażby nagłośnienie sprawy ponieważ czytając kolejne doniesienia innych współgraczy tracę nadzieje na rozwiązanie sytuacji. Jeżeli myślisz że cię to nie spotka - ja też tak myślałem.Solved373Views1like15CommentsProblem z kontem ea
moje konto zostało skradzione i po zrobieniu zgloszenia do ea zostalo zdeaktywowane po stworzeniu nowego konta mam powiadomienie podczas dolaczania na nfs heat online ze moje konto zostalo zbanowane? czy jest jakas mozliwosc zeby z tym cos zrobic? nie moge nawet odlaczyc starego konta od steam bo nie mam do niego dostepu na stary email zalozylem nowe kontoSolved34Views0likes1CommentPolaczenie z kontem steam
Witam ostatnio udalo kupić battlefield 6. Kiedy wlaczylem gre powiedziano mi zebym stworzyl konto ea no to stworzylem ale nie moglem poloczyc sie z moim kontem steam po kilka dni przed kupieniem battlefield 6 moje konto zostalo schakowane i pewnie ,,hacker,, ktory skradl mi konto polaczl swoje konto z moim kontem steam czy moge je jakosc odciac. Juz sie pytalem na steam support i powiedzieli zebym poszedl na ea forum. PS przepraszam ze nie pisze z polskimi znakami lecz nie dzialaja mi18Views0likes1CommentProblem z logowaniem
Hej, gram na PS4 w FIF-ę 23. Mam połączone konto EA z PSN od chyba kilkunastu lat. Chciałem pewnego dnia zalogować się na webappa 26. Wymagało ode mnie ustawienia nowego hasła do konta EA, którego nie miałem z racji na połączenie od razu z PSN. Ustawiłem, wszystko poszło okej. Od tamtego momentu nie mogę się zalogować do usług sieciowych nie tylko w FIFIE, ale innych grach - „utracono połączenie, skontaktuj się…” Status połączenia konta z PSN się zgadza, więc za bardzo nie wiem w czym problem. Usuwanie danych też nie pomaga, a support napiął mi, że serwery są wyłączone i nie są wspierane. Co według was mogę zrobić w tej sytuacji? Będę miał za tydzień PS5 i chcę w spokoju odpalić FC2615Views0likes1CommentJak usunąc stary email EA z powiązanym kontem steam.
Nie mam dostępu z kontem z moim starym emailem do ktorego juz nie mam dostępu przez co nie moge się zalogować by go odłączyć od mojego konta steam. Wczoraj grałem w BF6 bez problemu a dziś już jest problem.. Posiadam konto z gmail.com ale pokazuje mi ze konto steam jest powiazane z gazeta.pl jest szansa rozwiazania tego problemu? Tak jak podkreslam wyzej NIE MAM DOSTĘPU do konta z emailem 'gazeta.pl'. Gdy chcę powiazać konto steam na nowym koncie wyskakuje mi komunikat ze tylko jedno konto moze być powiązane. Proszę o pomoc :)65Views1like3Comments