Wycofane gry
Cześć mam pytanie wiem że nie przywrócicie starych gier np. FIFA więc szukam sam na własną rękę nie używanych. Więc czy jeżeli kupiłbym np. FIFA 18 world Cup, nie otwieraną to kod że środka mi zadziała i doda mi grę do pobrania, i czy będę miał dodatek world Cup ??? Proszę o szybką odpowiedź na temat. Pozdrawiam ps. Przywróć stare fifa‼️62Views0likes2CommentsOdzyskanie konta
Czesc, nie potrafie odzyskac dostepu do konta mimo wielu prob. Konto zostalo zalozone w 2017 roku, w momencie w ktorym mialam 10 lat, przez co bylo zakladane na email bylego partnera mojej mamy. Obie nie mamy juz z nim kontaktu. Kontaktowalam sie z obsluga EA, ale bez sukutku. Wszystkie dodatki do gry the sims 4 jak i sama gra zostaly zakupione przez moje oszczednosci lub dostawalam je w prezencie na urodziny. Mam dostep do wszystkich kodow aktywacyjnych z gier i dodatkow. Nie mam pojecia gdzie sie zglosic by to wszystko odzyskac, a nie widzi mi sie wydawania kolejnych tysiecy na tą gre. Nie mam paragonow z zakupow bo kto normalny trzyma paragony po 8/9lat? Zgloszenie pisze z konta z ktorym mam wlasnie ten problem bo cudem udalo mi sie na nie zalogowac bez weryfikacji emailu, ale mam nowy sprzet ktory juz tego ode mnie wymaga. Potrafie dokladnie wymienic dodatki ktore posiadam oraz polaczone konto epic z tym kontem. Chcialabym tez dodac ze proby kontaktu z wlascicielem email odbyly sie bez skutku. Gdy probuje zmienic email przez aplikacje to jest wymaganie potwierdzenie starego emailu. Jaki to ma sens? Prosze o pomoc bo jestem zalamana i czuje sie bezsilna.Solved74Views0likes4CommentsNie mogę odzyskać konta założonego na nieaktywny adres e-mail
Cześć, To jest moja 6. próba rozwiązania tej sprawy. Jestem prawowitym właścicielem konta, do którego straciłam dostęp ze względu na nieużywany adres email przez którego nie moge zweryfikować kodów, jednak konsultanci na czacie pierwszej linii wielokrotnie odrzucają moje zgłoszenie, opierając się wyłącznie na automatycznym formularzu i ignorując przedstawiane przeze mnie twarde dowody. 1. Posiadam bezpośredni, niepodważalny dowód własności w postaci oryginalnego kodu aktywacyjnego (CD-Key) do 4 dodatków do gier The sims. Kody te są trwale przypisane do mojego konta EA. 2. Do zgłoszenia dołączam pełny komplet załączników: fakturę ze sklepu Instant Gaming, wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz zrzut ekranu przedstawiający zakupiony klucz. 3. Do tego podaję wszystkie informacje o koncie jakie znam i pamiętam, gdy nie mam pewności wolę ich unikać żeby nie wzbudzać podejrzeń co jednak się działo za każdym razem kiedy kontaktowałam się z pracownikami EA na chacie - łącznie 3 próby dzisiaj i kilka wczoraj... Mam konto od czasu istnienia platformy origin - wchodziłam na konto co jakiś czas od 2013 roku, co daje łącznie 13 lat. Odpowiedzi konsultantów sugerują mi, że ciężko im ręcznie wprowadzić kody CD-Key do bazy danych EA. Mam wrażenie, że nawet podanie kwoty, daty i konkretnego produktu na platformie jest dla nich niewystarczające. Niestety nie mam faktur, ponieważ są na moim nieaktywnym adresie e-mail w sprawie którego do nich pisałam. Myślę, że dowody zakupu i podanie dokładnych cd key do co najmniej 5 gier zainstalowanych na koncie w przeciągu kilku lat powinny być najmocniejszym dowodem. To, że konto nie ma powiązanego numeru telefonu, dodatkowego maila, konta na innej platformie czy danych karty jeszcze bardziej zniechęca ich do sprawdzania czegokolwiek. Sprawdzałam jeszcze dla pewności potencjalne maile oraz inne platformy i nic dodatkowo nie jest powiązane. Niestety NIE pamiętam podanej daty urodzenia, z tego co pamiętam przy podawaniu po zamknięciu aplikacji origin wyskakiwał mi błąd gdy próbowałam wpisać prawidłową i ustawiona jest losowa. W związku z powyższym bardzo proszę o przekazanie sprawy #254565613 (jedna z wielu założonych przeze mnie niedzieli) bezpośrednio do Kierownika / Menedżera Supportu w celu ręcznej weryfikacji na podstawie klucza produktu i faktury, które były już wysyłane w chacie z supportem. Rozważałabym na miejscu EA wprowadzenie opcji - przedawniony adres e-mail tak jak jest to dostępne w serwisie Steam. To już jest któryś z kolei taki wpis tutaj.Solved89Views0likes4CommentsStare konto
Cześć. Kiedyś dużo grałam w simy, jeszcze za czasów Origin. potem przyszły studia, wiadomo brak czasu, teraz chciałam się zalogować na tamto stare konto i hasło nie wchodzi. Nie mam dostępu do starej poczty, ale mam stare pudełka z kodami aktywacyjnymi przypisanymi do tego konta, mam tez zakup gry w zamówieniach z empika, odkopałam starego laptopa na którym jeszcze miałam zainstalowane te gry. Czy jest jeszcze jakakolwiek szansa na odzyskanie konta? Na chacie piszą, że nie są w stanie mnie zweryfikowaćSolved126Views0likes7CommentsBrak dostępu do starego konta
Witam. Mam następujący problem. Chciałbym odzyskać dostęp do mojego starego konta na EA. Niestety ze względu na odległe czasy, nie mam dostępu do mojego konta e-mail, na którym mógłbym zresetować hasło do konta EA. Pamiętam nazwę użytkownika oraz mail na który zostało założone konto. Generalnie chodzi o jedną grę, którą mam na tym koncie. Kupiłem ją w wersji pudełkowej, natomiast zrealizowałem jej kod na tym właśnie koncie. Mam zdjęcie pudełka z kodem w ramach potwierdzenia. Czy jest szansa na odblokowanie tego konta? Próbowałem rozwiązać mój problem przez zgłaszanie go w formularzu. Za każdym razem byłem jednak odsyłany do pomocy samoobsługowej. Nie miałem opcji rozmawiać z obsługą klienta. Z góry dziękuje za odpowiedźSolved67Views0likes2CommentsMam problem z odzyskaniem dostępu do mojego konta EA i potrzebuję porady
Od kilku prób kontaktuję się z pomocą EA w sprawie odzyskania konta. Konto zostało założone około 2016 roku i przez wiele lat korzystałam z niego w Origin, a później EA App. Obecnie mogę zalogować się na konto przez przeglądarkę, ale nie mogę korzystać z aplikacji EA App, ponieważ wymaga ona kodu weryfikacyjnego wysyłanego na stary adres e-mail, do którego nie mam już dostępu od wielu lat. Przeszłam już kilka prób weryfikacji z konsultantami. Za każdym razem otrzymywałam informację, że byłam „bardzo blisko” odzyskania konta i że brakowało tylko drobnego szczegółu. Konsultanci potwierdzali, że podane informacje były prawie poprawne, ale ze względów bezpieczeństwa nie mogli wskazać, co dokładnie się nie zgadzało. Posiadam wiele informacji potwierdzających, że konto należy do mnie: znam EA ID/login, znam stary adres e-mail przypisany do konta, mam historię zakupów, mam potwierdzenie płatności kartą za zakup z konta EA, posiadam oryginalne pudełka The Sims 4 oraz dodatku Psy i koty wraz z kodami aktywacyjnymi. Problem polega na tym, że po ostatniej próbie formularz przestał kierować mnie do czatu z konsultantem i wyświetla komunikat, że „doradcy nie mogą pomóc z tym problemem”, mimo że wcześniej dokładnie ta sama ścieżka pozwalała mi skontaktować się z pomocą EA. Czy ktoś miał podobną sytuację? Czy istnieje sposób, aby ponownie skontaktować się z konsultantem i dokończyć proces odzyskiwania konta? Byłam już naprawdę blisko i zależy mi na odzyskaniu konta, ponieważ mam na nim zakupione gry i dodatki.53Views0likes1CommentProblem z odzyskaniem starego konta 2011Alex2011 (Blokada formularzy EA Help).
Dzień dobry, piszę tutaj, ponieważ system EA Help całkowicie zablokował mi możliwość kontaktu z doradcami (cały czas wyskakuje komunikat 'Doradcy nie mogą pomóc z tym problemem'). Potrzebuję pomocy pracownika EA w odzyskaniu dostępu do mojego starego konta o ID: 2011Alex2011. Dane uwierzytelniające wygasły, a na moim mailu przez przypadek założyłem nowe konto (alukub), przez co automat blokuje reset hasła. Posiadam maile z 2017 roku potwierdzające, że konto 2011Alex2011 należy do mnie. Bardzo proszę o kontakt moderatora/Community Managera w celu otwarcia sprawy i ręcznego przeniesienia starego konta na mój nowy, czysty e-mail.Solved48Views0likes2CommentsNie mogę pokończyć mojego konta ps z ea
Mam konto ps na ten sam adres co konto ea na którym nie gram. Po zalogowaniu się na konto ea nie widzę konta ps w połączonych. I jak próbuje połonczyc te konto z moim głównym kontem es na inny adres. To pokazuje że już jest powiązane z tamtym kontem z tego samego adresu. A jak zaloguję się przez ps konto to loguje mnie na konto to z tym samym adresem e mail i jak wejdę w powiązane konta to nadal nie ma konta ps i nie mam jak go rozłożyć z nim żeby podłonczyc do gównego konta26Views0likes1CommentNiespodziewana blokada konta
Witam, Dnia 24 października otrzymałem permanentnego bana na koncie (dotyczy gry Battlefield 6), dopiero po zalogowaniu się na konto podany jest powód w postaci "Usprawniania rozgrywki", jednak niczego takiego się nie dopuściłem, a od 2013 roku moje konto jest czyste, nigdy też nie korzystałem z podejrzanego oprogramowania czy hardware. Sprawa jest o tyle dziwna że nie otrzymałem nawet emeila z informacją o blokadzie konta, co więcej po sprawdzeniu przygotowanych i pobranych danych konta nie ma tam żadnej zarejestrowanej aktywności związanej z systemem antycheaterskim. Support niestety też nie pomaga na oficjalnej ścieżce (ea help), a moje odwołanie jest od kilku dni przerzucane miedzy bliżej nieokreślonymi działami. Co mnie martwi, to że wiele graczy zgłasza ten sam problem, linki poniżej do forum ea https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/account-ban---no-violation/12751202?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/ea-forums-general-discussion-en/banned---stuck-in-loop---not-showing-on-help-pages/12736036?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/battlefield-6-general-discussion-en/i-was-just-banned-in-bf6/12735886 Co szczególnie niepokojące to doniesienia o tym że odpowiedzi są zautomatyzowane lub po prostu gracze tychże nie otrzymują, nie ma tam dowodów, czy choćby podejrzeń do których mogliby się odnieść. Przyznam że jest mi zwyczajnie przykro, bo jestem fanem serii od lat, grywam od czasu battlefielda 3, moja ulubioną częścią była 4. Akurat teraz gdy po wyjściu z szpitala chciałem sobie trochę pograć zostałem uraczony taką nieprzyjemną niespodzianką. Dlatego proszę o pomoc, chociażby nagłośnienie sprawy ponieważ czytając kolejne doniesienia innych współgraczy tracę nadzieje na rozwiązanie sytuacji. Jeżeli myślisz że cię to nie spotka - ja też tak myślałem.Solved684Views2likes16Comments