Re: jak skontakować się z ea

Cześć. Czy jest sposób, że skontaktować się z WAMI? Hinduski support ma za zadanie:
- przyjąć wiadomości
- potwierdzić, że chodzi Ci o [coś o co wcale Ci nie chodzi]
- przyjąć niby do wiadomości, o co chodzi
- odpowiedzieć, że problem zostanie szybko rozwiązany i podziękować za rozmowę
- za 3 minuty wysłać maila z pytaniem "Still need help?" z adresu no-reply :D
- powyższe zmienia status sprawy na "Czekanie na gracza"
****wchodzi się w sprawę i wybiera "Resume Case", łączy z kolejnym Hindusem i:
- powtarza się wszystko powyższe i również kończy mailem i statusem czekanie na gracza

W innym temacie:
Chcę otrzymać przechowywane przez Was moje dane (no kurde przecież musicie dać, zgodnie z RODO i z umową)
- Nie możemy Ci pomóc z [czymś innym]

Nie chcę tego, chcę te a te dane.
- Na sprawie prowadzonej przez maila wysyłają kod uwierzytelniający, jakbyśmy byli na czacie

Też pętelki tego samego, przeplatane jeszcze mailami typu "O masz taki problem, to czekaj ja Ci pomogę" i "No sorry że tak długo czekasz".

W niektórych innych kategoriach supportu automat odpowiada i zamyka.

Ogólnie proste sprawy ciągną się tygodniami i zero pomocy.

Zapłaciłem za produkt, który nie działa mi w pełni z nie mojej winy, chcę to jakoś rozwiązać.

Pozdrawiam, liczę na jakąś pomoc.