Assinei ontem 09/10 a EA Play, mas quero cancelar pois descobri que o FC 27 não estava incluído, como cancelo para receber o reembolso? Não encontro em nenhum lugar a opção para reembolso de assinatura, tem apenas a opção para jogos. Obrigado!
Community ManagerOlá! Celsogh
Para solicitar o reembolso da assinatura EA Play, recomendamos entrar em contato diretamente com o Suporte da EA, informando que a assinatura foi realizada em 09/10 e que você deseja cancelá-la porque o FC 27 não está incluído no serviço.
Como a opção de reembolso não aparece para você, a equipe de suporte poderá orientar sobre as alternativas disponíveis para o seu caso. Vale lembrar que a aprovação do reembolso depende dos critérios aplicáveis à assinatura.
