Comprei um jogo e ele não esta na minha lista, o que fazer?
Comprei o mesmo, via PIX, e ele não está em minha lista, o que devo fazer?
Forum Discussion
19 Replies
- EA_Lanna
Community Manager
Hi @mariorossivale,
Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^
I've moved this over to the Portuguese AHQ boards.
Thanks,
EA_Lanna
EA_BiaOla @mariorossivale Limpe o cache do aplicativo seguindo os passos do link. Se o problema persistir, nos informe o título completo do conteúdo comprado.
- @EA_Bia Olá.
Já limpei o cache do aplicativo, mas o problema persite.
O título que eu adquiri foi SIMCITY: CITIES OF TOMORROW.
Número do pedido: 1005676115135 - EA_BiaOla @mariorossivale SIMCITY: CITIES OF TOMORROW é um pacote completemento do SimCity, para acessar a expansão é necessário obter o jogo base SimCity.
Comprei o Battlefield 1 e o Battlefield 5, e eles não aparecem no ea app, o que posso fazer?
Eu também comprei o BF V e não apareceu também.
Comprei o Game Battlefield V na promoção no aplicativo EA, e até agora não apareceu em minha biblioteca. o que fazer?
Ja tentei limpar o Cache, reiniciar e tudo ... nada acontece.
Att, Davi- EA_Bia
Ola @deaddavi como consta o status no historico de pedidos dentro da sua conta da EA? Qual foi a forma de pagamento?
