Forum Discussion

pg04tg1hfjno's avatar
pg04tg1hfjno
Newcomer
1 day ago

conta vinculada errada, acesso ao suporte horrível.

Comprei battlefield V na steam há algum tempo, havia desinstalado, agora quando instalei novamente e tento jogar, pede para confirmar código em um e-mail que desconheço, desejo desvincular a minha conta steam deste e-mail que não é meu. Alguém por favor me ajuda a consertar isso.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola pg04tg1hfjno​ 

    Sinto muito pela situação relatada. Quando uma conta EA é comprometida, por questões de segurança, é necessário entrar em contato com o Suporte da EA para verificar a titularidade, proteger a conta e receber auxílio no processo de recuperação.

    Acesse o artigo oficial sobre conta comprometida e, em seguida, entre em contato com o Suporte da EA clicando em Contato ao final da página. Nossos consultores poderão ajudar na recuperação da conta.

    https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/secure-hacked-account/ 

Featured Places