Forum Discussion

BrunnoRafael's avatar
BrunnoRafael
2 years ago
Solved

Erro ao tentar vincular conta EA no Xbox game pass

Bom dia, eu estou recebendo essa mensagem quando tento vincular minha conta do xbox com a ea:  já tem uma vinculação com sua Conta EA de 89*****@disabled.ea.com. Porém eu não tenho acesso a esta con...
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    2 years ago
    De nada @BrunnoRafael ! Tente passar o máximo de informações possíveis para o suporte encontrar a conta, como gamartag, possiveis e-mails e etc. Espero que dê certo!
zOFFxKarol's avatar
zOFFxKarol
2 years ago

Boa tarde, eu estou recebendo essa mensagem quando tento vincular minha conta do xbox com a ea:  já tem uma vinculação com sua Conta EA de 89*****@disabled.ea.com.

Porém eu não tenho acesso a esta conta que esta sendo informada na mensagem de erro, sabem dizer uma outra forma de desvincular esta conta desconhecida? 

Já mandei um suporte mas não sei o tempo que leva para responderem, daí estou aqui para tentar ver se há alguma outra forma de remover esse vinculo a esse tal e-mail desconhecido.

EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Ola @zOFFxKarol Seu caso é o mesmo do comentário acima, sua gamartag esta vinculada a uma conta excluída. Tente contatar o suporte via chat, assim o atendimento é feito ao vivo. 

About EA app Discussão geral

Tem dúvidas sobre o EA App? Vamos conversar aqui!1,716 PostsLatest Activity: 5 hours ago