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vandersonix's avatar
vandersonix
Rising Newcomer
4 days ago

gostaria de desvincular minha conta EA

Olá estou tendo problemas na minha EA, não consigo iniciar nenhum jogo da steam na EA porque minha conta da EA diz que minha steam está vinculada a outro email que não reconheço, Gostária de desvincular para poder jogar meus jogos normalmente. 

 

Minha conta steam: https://steamcommunity.com/profiles/76561198159428276/

O atendimento da EA pelo "https://help.ea.com/pt-br/" não está funcionando. E gostaria de resolver meu problema.

 

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola vandersonix​  A recuperação é feita apenas atraves do Suporte de atendimento da EA , por favor acesse o link e abra um chat conosco. Se estiver com problemas em acessar o site, por favor nos informe o que exatamente esta acontecendo para tentarmos lhe ajudar a conseguir acesso ao Suporte.

  • vandersonix's avatar
    vandersonix
    Rising Newcomer
    3 days ago

    Já abri uns chamados lá, até já colocaram um dos chamados como resolvido mas não resolveu, o chat de atendimento em tempo real não abre e está carregando infinito, eu abro o chamado lá e ninguém me responde. Quando responde dá um prazo curto pra responder... 

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