Erro EC10005 Macbook
Olá, estou enfrentando o erro EC:10005 ao tentar abrir o EA App no meu MacBook.
Já tentei várias soluções, incluindo:
- Desinstalei completamente o EA App e todos os arquivos relacionados usando comandos no Terminal
- Apaguei manualmente as pastas de suporte e cache:
/Applications/EA app.app
~/Library/Application Support/Electronic Arts
~/Library/Caches/com.ea.launcher
~/Library/Preferences/com.ea.launcher.plist - Mudei o DNS da rede (para os servidores Google e Cloudflare)
- Testei em outra rede Wi-Fi (roteador de celular)
- Criei um novo usuário no macOS e instalei o app do zero
- Verifiquei que o SIP (System Integrity Protection) está ativado
- Desinstalei completamente o antivírus McAfee, incluindo arquivos ocultos e agentes de inicialização
Mesmo após tudo isso, o erro EC:10005 persiste. O aplicativo nem chega a criar arquivos de log em ~/Library/Application Support, o que parece indicar falha de inicialização logo no começo.
Solicito apoio técnico para identificar a causa e resolver o problema. Também gostaria de saber se há outra forma de acessar meus jogos enquanto isso não for resolvido.
Obrigado(a)!
