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jhon892015's avatar
jhon892015
New Novice
9 months ago

Jogos da Origin Não aparece

Os jogos da Antiga Origin , Não estão disponiveis no App da EA.

11 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    lkaeyl Seus jogos foram adquiridos através da Origin/Site da EA? Se sim, recomendo que verifique se esta acessando a conta correta. Se os jogos não aparecem na conta, pode ser que esteja acessando uma conta diferente. Se você acessar seu Histórico de Comprasdeverá constar o histórico dos jogos por lá. Se estiver vazia, é um indicativo dessa conta estar vazia e os jogos estarem em uma de e-mail diferente.
    Verifique também se você encontra o comprovamente de compra dos produtos. Se tiver alguma outra informação de e-mail ou código de jogo, abra um novo ticket de atendimento com o Suporte EA  fornecendo  mais informações para tentarmos encontrar sua conta. 

     

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