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- EA_Bia8 months ago
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lkaeyl Seus jogos foram adquiridos através da Origin/Site da EA? Se sim, recomendo que verifique se esta acessando a conta correta. Se os jogos não aparecem na conta, pode ser que esteja acessando uma conta diferente. Se você acessar seu Histórico de Comprasdeverá constar o histórico dos jogos por lá. Se estiver vazia, é um indicativo dessa conta estar vazia e os jogos estarem em uma de e-mail diferente.
Verifique também se você encontra o comprovamente de compra dos produtos. Se tiver alguma outra informação de e-mail ou código de jogo, abra um novo ticket de atendimento com o Suporte EA fornecendo mais informações para tentarmos encontrar sua conta.
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