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- EA_Edu14 hours ago
Community Manager
Ola 2odj5lxadofg ,
Se acredita que a conta possa ter sido comprometida recomendo que fale diretamente com o nosso suporte para que seja verificado e se justificado as devidas alterações e segurança possa ser reposta.
No caso do banimento e se acredita que não existiu nenhuma atividade da sua parte que justifique esse banimento, pode fazer um apelo seguindo as indicações no seguinte artigo.
Depois o caso sera investigado pelas nossas equipes dedicadas e recebera uma resposta no seu email, convém indicar que dependendo da situação pode demorar algum tempo para que a mesma chegue e que não existe garantia que seja removida.
Espero que fique solucionado.