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Padovan77777's avatar
Padovan77777
Newcomer
6 hours ago

ola, não estou recebendo o codigo de 2 etapas

ola, não estou recebendo o codigo de 2 etapas com meu email `[edit: email address removed]´ se puder me ajudar fico grato..

 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 minutes ago

    Ola Padovan77777​ Vamos tentar alguns passos que podem ajudar 😊

    Primeiro, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções do seu e-mail, pois às vezes a mensagem pode acabar sendo direcionada para lá. Também é importante confirmar se os e-mails da EA (ea@e.ea.com) não estão sendo bloqueados pelo seu provedor.

    Se possível, procure por algum e-mail antigo da EA na sua caixa de entrada, habilite a exibição de imagens e, em seguida, tente solicitar o reenvio do código de verificação.

    Caso ainda assim você não receba o código por e-mail , será necessário entrar em contato com o Suporte da EA

    nossos consultores poderão lhe ajudar a adicionar uma nova forma de verificação ou alteração de e-mail.

     

     

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