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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 minutes ago

    Olá! ggningem​  Entendemos a dificuldade em concluir a verificação de idade, especialmente após várias tentativas sem receber o código.

    Recomendamos verificar se o e-mail ou número de telefone cadastrado na sua Conta EA está correto e conferir também as pastas de spam e lixo eletrônico. Se estiver solicitando o código por SMS, verifique se o celular consegue receber mensagens normalmente.

    Como você já tentou diferentes métodos de verificação, recomendamos entrar em contato com o Suporte da EA para que possam analisar o problema e orientar sobre as alternativas disponíveis.

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