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06900d2dd6d152f6's avatar
06900d2dd6d152f6
Rising Newcomer
2 months ago

problemas no App

meu app não instala! da erro de tempo de instalação esgotado! me ajudemmm!!!

 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola 06900d2dd6d152f6​ Veja alguns passos que podem lhe ajudar na instalação do EA App.

    1- Clique com o botão direito no instalador do EA App > Executar como administrador.
    2-Desative temporariamente o antivírus e o firewall do seu PC.
    3-Se o problema persistir

    Abra o Explorador de Arquivos.
    Na barra de endereço, digite: %programdata% e pressione Enter.

    • Renomeie as pastas:
      • EA Desktop → EA Desktopbk
      • Electronic Arts → Electronic Artsbk
    • Agora, na barra de endereço, digite: %localappdata% e pressione Enter.
    • Renomeie as seguintes pastas, se existirem:
      • Electronic Arts → Electronic Artsbk
      • EA Desktop → EA Desktopbk
      • EALaunchHelper → EALaunchHelperbk
    • Tente instalar o EA App novamente, 

      isso faz o sistema criar novas pastas limpas durante a instalação.

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