vinculo de conta

Rapaziada alguem pode me dar uma moral comprei um Pc pra continuar meu progresso no Pc NFS 2015 jogo em Xbox tentei fazer 9 vinculo de conta mais nao deu certo ai quando fui voltar pro Xbox meu progresso voltou do zero nao consigo desvincular a conta porque fiz isso 2 vezes e tem que esperar ate o mes 9. As conquistas estao salvas o que faço