Forum Discussion

PzGrenadier_SSA's avatar
PzGrenadier_SSA
New Novice
2 days ago
Solved

Блокировка, ban.

Хочу спросить. Получил бан аккаунта пермонентный не делая ничего запрещённого и вредоносного. Жду месяц когда разблокируют или хотя бы начнут сомной выходить на диалог по поводу моей апелляции. 5й сезон в разгаре , новый контент , новые карты. Мои друзья кайфуют а я сижу в окно смотрю можно ли подвинуть мою апелляцию в очереди. Ну месяц ждать куда этотгодиться?

  • Здравствуйте, PzGrenadier_SSA

    Если апелляция по постоянной блокировке уже подана и её статус всё ещё остаётся на рассмотрении, через форум мы не можем переместить её вперёд в очереди, ускорить проверку или назначить конкретного специалиста.

    Также у Community Manager нет доступа к материалам санкции, античит-логам или внутренним причинам блокировки, поэтому подтвердить, почему она была применена, мы здесь не сможем.

    Пока апелляция остаётся открытой, лучше ориентироваться на её статус в EA Penalty History. Фиксированного срока рассмотрения, который мы могли бы гарантировать, нет.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Здравствуйте, PzGrenadier_SSA

    Если апелляция по постоянной блокировке уже подана и её статус всё ещё остаётся на рассмотрении, через форум мы не можем переместить её вперёд в очереди, ускорить проверку или назначить конкретного специалиста.

    Также у Community Manager нет доступа к материалам санкции, античит-логам или внутренним причинам блокировки, поэтому подтвердить, почему она была применена, мы здесь не сможем.

    Пока апелляция остаётся открытой, лучше ориентироваться на её статус в EA Penalty History. Фиксированного срока рассмотрения, который мы могли бы гарантировать, нет.

Featured Places