Не приходит код на почту!

Добрый день!

Ситуация такая, не могу зайти в FC26, просить в начале игры подтвердить профиль, высылают код на почту, но код не приходит и так много раз.

Почта icloud, уже проверено, хранилище там, спамы, все галочки и т.д.

Обратился в службу EA, вчера вот даже общался с консультантом, дошла речь даже о альтернативной почте, даже код туда пришёл и потом чат завис и я никак не смог код этот отправить обратно.

И после этого никак на консультанта попасть не могу, делаю заявки, но служба не переключает на специалиста, а просит самому найти решение в статьях.

Уже сдался, создал новый профиль, но ведь, у меня все достижения пропадут например в Батле, если я подключу новый профиль в ЕА.

Подскажите, как лучше вернуть старый профиль, как сделать, чтобы этот код пришёл или как точно соединиться со специалистом, а то мне кажется я уже у них в черном списке, за два дня я там столько заявок сделал)