Forum Discussion

Rising Newcomer

1 month ago

Solved

Не работает аккаунт ea

Создавал аккаунт ea для игр в steam. Игры EA не запускаются ни на PC, ни на Steam Deck. Пробовал перепривязывать аккаунт, не помогло. Хотел отвязать аккаунт и привязать другой, но EA выдал ошибку, что теперь отвязать аккаунт от стим я могу только в 2027 году. Прлбовал писать в техподдержку, отправлял запросы. Но запросы просто не создаются. Ощущение, что аккаунт не функционирует.

данные учётной записи

обсуждение

функциональность ea app

Jaikeu
1 month ago
ufynu25033 здравствуйте. Попробуйте перейти по этой ссылке. Но обратите внимание, что даже поддержка не сможет перепривязать аккаунт. Вам придется ждать указанное время, чтобы отвязать аккаунт

4 Replies

EA_FieryHelios
Community Manager
1 month ago
ufynu25033

Здравствуйте! Как верно спросил Aledreon, уточните, пожалуйста, не запускаются абсолютно все игры EA в Steam или только определённые — приведите 1–2 примера? Что именно происходит на ПК после нажатия «Играть»: открывается EA app и игра сразу закрывается, появляется сообщение об ошибке, снова открывается Steam или вообще ничего не происходит?

Если после заполнения формы EA Help появляется конкретная ошибка или после отправки обращения оно просто отсутствует в «Моих обращениях», приложите скриншот последнего экрана.
Aledreon
Traveler
1 month ago
Все игры не запускаются или какие-то определённые? Что-то выдаёт при запуске игр с ПК?
ufynu25033
Rising Newcomer
1 month ago
Здравствуйте. В техподдержку я уже писал, у меня запросы не отправляются. Мне нужно не перепривязать, а чтобы аккаунт функционировал и игры запускались.
Jaikeu
Hero+
1 month ago
ufynu25033 здравствуйте. Попробуйте перейти по этой ссылке. Но обратите внимание, что даже поддержка не сможет перепривязать аккаунт. Вам придется ждать указанное время, чтобы отвязать аккаунт