Forum Discussion

sisia42's avatar
29 days ago

ПОЖАЛУСТА ПОМОГИТЕ

Я уже 3 раза писал в поддержку EA и 3 раза мне приходил отказ я узнал самую точную инфу и они писали одно и тоже даже если в 1 сообщении все что им нужно ОДНО И ТОЖЕ.

Мой аккаунт привязан к никогда не существующему домену почты xmal.ru я ввел его по ошибке не дописав i (xmail.ru) я понятия не имею как так получилось.

Я надеюсь что кто нибуть сталкивался или знает связи с поддержкой мне нужно лишь одно ОТВЯЗАТЬ STEAM АККАУНТ я буквально пароль и почту отдавал EA поддержке почему ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ИГРАТЬ В TITENFAL 2 я прошу помочь мне

7 Replies

  • Он про чат имел ввиду, чат как раз таки на энглише, на почту надо писать на русском, если страница помощи на русском. Регион меняется внизу страницы справки, справа внизу смотрите Язык.

  • sisia42's avatar
    sisia42
    28 days ago

    Надеюсь ты ответишь я тут за ранние напишу кучу вопросов. А мне писать все таки на почту или в чат? Я уже не считаю сколько раз пишу этим роботам с одним и тем же "Похоже, часть предоставленной вами информации могла быть неверной и бла бла бла" может если нету 100% инфы то можно забыть про него?

  • sisia42's avatar
    sisia42
    28 days ago

    Извини, что много спрашиваю. Просто я осознал об этом только после покупки игр, год спустя. Можешь рассказать, как будет время. Конечно, в подробностях, как у тебя все проходило. Спасибо за то, что помогаешь

  • sisia42's avatar
    sisia42
    28 days ago

    Спасибо и в англоязычную поддержку это писать на английском или там как то можно поменять регион поддержки?

  • Ну моя почта существовала, просто она удалена. Но факту для поддержки разницы особо нет, просто пруфани что акк твой. Тут всё расписано, только обращайся англоязычную поддержку. https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

  • sisia42's avatar
    sisia42
    29 days ago

    Можно спросить? У тебя такая же проблема была с данными? И если будет время, можешь скинуть ссылку, куда писал в поддержку. Просто я 1 раз писал через сайт, а все остальные разы через почту. Я думаю, что делаю что то не так😭😭😱😂😂😂

  • Просто пиши пока не открепят. Мне с такой-же проблемой с 4-го раза помогли.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,580 PostsLatest Activity: 4 months ago