Forum Discussion

UA-Sobachka's avatar
UA-Sobachka
Seasoned Newcomer
6 months ago

Can't log into my account

Hello, today when I tried to log into my EA account, I encountered a problem - it turns out the issue is related to my location. I live in the city of Zaporizhzhia, Ukraine, and my country is not subject to EA service restrictions. Everything worked fine until October 10, 2025, when for some reason the service suddenly decided that I live in Russia. In reality, this city is fully controlled by Ukraine. I use a Ukrainian internet provider, and my account is linked to a Ukrainian phone number. The fact that Russia has claimed this city as part of its territory does not make it true, the city is still under Ukrainian control, and I don’t understand why I’m facing such territorial restrictions
P.S. I was only able to log into my account when using a VPN.

3 Replies

  • А как ты понял, что EA решили что ты живешь в РФ ?

    У меня тоже такие же проблемы и без VPN я зайти не могу (еще приходится отключать все ЮСБ устройства в момент запуска). 

    Я живу в Киеве. 

  • UA-Sobachka's avatar
    UA-Sobachka
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Они могут отнести всю область как подконтрольную РФ типо, потому как половина области провела референдум в ковычках и перешла в РФ в ковычках же опять. Если это так как я думаю то ЕА очень глупая компания

  • Vovich_zp's avatar
    Vovich_zp
    Seasoned Rookie
    6 months ago

    Такая же проблема. Я с Запорожья и не могу зайти в игру или учётную запись без ВПН. Надеюсь, ЕА устранит данную проблему

     

Featured Places

Recent Discussions