Вы можете объяснить как работает обращение в поддержку через почту? я же правильно понимаю, что когда ты вводишь почту для связи то на нее и должны писать? Мне там или из их офисов отправляют голубя или что я понять не могу, куда деваются сообщения от поддержки? Или быть может они пишут на мою почту которая привязана к аккаунту ЕА, то есть ту которой я больше не владею? Ну если это так то это супер смешно ибо каким образом вообще восстановить СВОЙ аккаунт?..
Не существует такого варианта ибо я сказал что это невозможно сделать, именно поэтому должна существовать поддержка которая поможет с решением таких проблем, а по итогу с ней и связаться никак нельзя.
А в поддержку почты такие же гневные письма были написаны? Что МОЯ почта, а вы не даёте мне доступа к ней?
Я не велел поддержке дать мне доступ к почте) я просил помочь, а все данные, чтобы подтвердить то что я владелец я бы предоставил. В поддержку не было ни одного гневного сообщения, но когда она даже не отвечает, знаете, это очень разочаровывает и какое отношение может быть когда я на игры от ЕА трачу свое время и деньги а мне не могут решить проблему?
@krashanke написал (-а):
Я не велел поддержке дать мне доступ к почте)
А зря. Это бы решило все проблемы.
Просто вижу здесь, как люди пишут, что, то домен поменяют в адресе почты, то совсем почтовый сервис удалит ящики, то ещё что то. А крайние почему то всегда поддержка ЕА, которая не хочет давать доступ к аккаунту без доступа к почте.
@krashanke Русскоязычная техподдержка.
Писать на русском.
Укажите ту почту, на которую вы хотите изменить и пропишите её в сообщении в заявке, а также укажите ту почту к которой у вас нет доступа.
------------------------------------------------------------
Форматирование текста.
Community Manager
