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Anonymous's avatar
Anonymous
2 years ago
Solved

App Recovery - Verknüpfung führt zur Fehlermeldung

Hallo


Es wurde schon hier und da mal angedeutet, aber hier noch einmal als ganzes. Wobei ich mir gerade nicht sicher bin, ob das Problem so schon aufgenommen wurde?


Die Verknüpfung "App Recovery" , über den EA-Ordner (Windows Startmenü) bzw auch über das Programm selbst (Installations-Ordner) , funktioniert nicht mehr. Hier wird nur noch die Meldung "Die App ist unerwartet abgestürzt" angezeigt. Hierbei spielt es auch keine Rolle, ob die App geöffnet ist oder nicht.

Zudem als Admin versucht + App zum testen neu Installiert.


Über die EA App > Hilfe > App-Wiederherstellung ist die Option aber noch nutzbar und scheint auch zu funktionieren.

Fehlermeldung im Anhang.

  • Hallo @Anonymous,

    danke fürs Melden. Das Problem ist so noch nicht aufgenommen worden, aber ich gebe es mal weiter.

    Solange man die EA app eben noch starten kann, besteht ja dann noch wie beschrieben die Möglichkeit über die Hilfe den Cache zu leeren.

    -Vendcera

2 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    2 years ago

    Hallo @Anonymous,

    danke fürs Melden. Das Problem ist so noch nicht aufgenommen worden, aber ich gebe es mal weiter.

    Solange man die EA app eben noch starten kann, besteht ja dann noch wie beschrieben die Möglichkeit über die Hilfe den Cache zu leeren.

    -Vendcera

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hey @Anonymous,

    danke nochmal fürs Melden. Das Problem wurde identifiziert und ein Fix sollte mit dem nächsten EA app Update kommen.

    -Vendcera

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