Forum Discussion

2 years ago

Solved

Download wird vorbereitet

Ich versuche jetzt schon seit ca. 1ner Woche Spore herunter zu laden. Jedoch steht dort nur Download wird vorbereitet. Ich habe schon alles versucht damit es klappt, aber nichts funktioniert.

technische probleme

EA_Vendcera
2 years ago
Hallo @Gepardenfluss,

da haben in letzter Zeit auch einige Spieler Probleme mit EA app Updates gemeldet.

Könntest du denn bitte mal den EA app Cache leeren. Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

Im Anschluss repariere bitte das Spiel, indem du auf die 3 Punkte bei der Spielekachel klickst und "Reparieren" auswählst. So wird das Spiel auf Fehler überprüft und eventuelle fehlende Dateien - wie hoffentlich das Update neu heruntergeladen.

-Vendcera

2 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hallo @Gepardenfluss,

da haben in letzter Zeit auch einige Spieler Probleme mit EA app Updates gemeldet.

Könntest du denn bitte mal den EA app Cache leeren. Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

Im Anschluss repariere bitte das Spiel, indem du auf die 3 Punkte bei der Spielekachel klickst und "Reparieren" auswählst. So wird das Spiel auf Fehler überprüft und eventuelle fehlende Dateien - wie hoffentlich das Update neu heruntergeladen.

-Vendcera
schinge2
2 years ago
Habe diesen Lösungsweg versucht...leider ohne Erfolg....der Download startet nicht..