EA-App akzeptiert EA-Anmelde-Daten nicht - Origin akzeptiert diese Daten!

Ich brauche Hilfe zur Anmeldung der EA-APP: 

Sie akzeptiert meine Anmeldedaten nicht, welche ich seit Jahren Problemlos im Origin verwendet habe! 🤔
E-Mail und Passwort in die EA-App eingegeben: Diese schließt sich! 😕
EA-ID und Passwort eingegeben: EA-App schließt sich! 😠
Ich möchte gerne wieder Sims 4 spielen können - gerade auch, weil das neueste Pack vorbestellt habe!😞

Wer kann mir helfen??? 🙂