Forum Discussion

PeaceTank's avatar
10 months ago
Solved

EA App fragt ständig nach der Anmeldung

Seit dem letzten Update und den neuen AGB's fragt mich die EA App ständig nach der Anmeldung und/oder nach der Zustimmung der AGB's.

Bitte reparieren.

Peace

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    9 months ago

    Für bessere Übersicht als Lösung markiert - Das Problem ist jedoch noch nicht gefixt. 

    Hey zusammen,

    ich kann durchaus verstehen, wie ärgerlich die Sache ist und auch von meiner Seite würde ich gerne gute Nachrichten überbringen, aber aktuell kann ich nur vermitteln, dass das Team weiterhin daran arbeitet.

    Wenn ihr des Weiteren dem Team noch bei der Untersuchung helfen möchtet, könnt ihr gerne mal eure EA app Error Report ID hier posten.

    Eine Anleitung dazu gibt es hier:
    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

    Natürlich werden wir euch auf dem Laufenden halten, sobald es neue Infos gibt.

    -Vendcera

87 Replies

  • AbtRS6R's avatar
    AbtRS6R
    8 months ago

    Ok, das mit dem ständigen Anmelden oder Bestätigung der Agb ist ja vom Tisch. Nur seit dem Tag kann man sich in BF4 auf den Server einloggen, Level wird geladen usw bis zu dem Zeitpunkt wo man den Ladebildschirm z.B. Metro sieht und die Musik hört. Und plopp zurück auf den Ladebildschirm. Erneutes joinen sagt "Du bist bereits im Spiel" Ja nee is klar. Und das passiert nicht nur einmal, nein wenn man Pech hat 6 oder 7 mal hintereinander. Mit Glück kommt man dann mal drauf. Toller Job EA.

    Leute, hat EA da nur Praktikanten am Werk ? Ist ein Witz was seit Einführung der App geschehen oder nicht geschehen ist.

    Schmeißt diese Müllapp dahin wo sie hingehört. Auf den Müll und nicht wieder zum recyclen. Aber EA geht ja die Community am Popo vorbei. Geld ist ja kassiert.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Hey zusammen,

    es gab letztens ein Update, welches diese Probleme mit den Anmeldedaten behoben haben sollte. Ich weiß, es war frustrierend währen dieser Zeit, aber dennoch danke für eure Geduld.

    Falls ihr nun noch weitere Probleme mit bestimmten Spielen oder der EA app habt, erstellt bitte ein neues eigenes Thema im jeweiligen Forumbereich dafür, danke.

    -Vendcera

  • Also ich habe nach wie vor noch das Problem das ich nach jedem Neustart usw. die Meldung bekomme das entweder mein PW falsch sei oder die Anmeldung abgelaufen sei. Natürlich ist das Richtige PW hinter legt. Selbst wenn ich die App neustarte muss ich mich jedesmal neu anmelden. Gefixxt ist hier leider noch gar nichts. Die App ist gerade Frisch geladen und installiert, sollte also wohl der neuste stand sein.

  • CreytaX's avatar
    CreytaX
    8 months ago

    Schließe mich dem Vorredner an.

    Nach wie vor fliegt die Anmeldung ständig raus.

    Sehr nervig, wenn man nur mal ne schnelle Runde spielen will.

    Sowohl reparieren als auch neu installieren brachte keine Lösung.

    Cmon. Das ist peinlich EA.

  • Grüße EA-Vendcera,

    das Problem besteht weiterhin. Ich erhalte immer die Meldung: "Deine Zugangsdaten sind inkorrekt oder abgelaufen. Bitte versuche es erneut oder setze dein Passwort zurück."

    Natürlich haben sich meine Daten nicht geändert. Die EA-App ist grundsätzlich eine Katastrophe ich habe seit Jahren in meiner Freundesliste 4 leere Profilbilder ohne Namen. Diese kann ich auch nicht entfernen.

    EA-App wurde auch ganz Neuinstalliert und die temporären Dateien gelöscht. Aber nichts hat geholfen, leider gibt es auch keinen Support mehr. 

  • @CreytaX @Morton_Lembart Zum glück bin ich nicht allein. Ich dachte schon nach dem es hier hieß es sei behoben, das ich einfach ein problem habe mit dem ich allein bin. Zum glück ist den nicht so. Hoffe aber das EA da endlich mal Aktiv wird. Übrigens hat meine Frau auch das selbe Problem!
  • @CreytaX @Morton_Lembart Ich habe das mal neu gepostet in einem neuen Beitrag wie @EA_Vendcera geschrieben hat "Falls ihr nun noch weitere Probleme mit bestimmten Spielen oder der EA app habt, erstellt bitte ein neues eigenes Thema im jeweiligen Forumbereich dafür, danke." ist das wohl die einzige option, da dieser beitrag als gelöst gilt.

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