Spiel öffnet sich nicht in der EA APP (PC)

Question

Hallo. Ich habe derzeit ein Problem mein Spiel zu starten und immer wieder wenn ich auf "Spielen" drücke öffnet sich ein Tab der lädt jedoch zum Schluss eine Nachricht kommt "Das Spiel läuft bereits". Jedoch ist das Spiel nicht offen. Dies ist erst seit heute der Fall und das Problem besteht seitdem ich ein Update von Windows durchgeführt habe. Ich habe schon alles probiert mit "APP Wiederherstellung" , EA APP desinstalliert und "Reparieren" von Spiel jedoch hat sich leider nichts geändert.

Kann mir jemand helfen?

ea_pythia · Answer

Hallo schmitt1994,
kannst du einmal versuchen, das Spiel und die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und als Administrator zu starten?
Es kann auch helfen einen sauberen Neustart, aka Cleanboot durchzuführen.&nbsp;

schmitt1994 · Answer

Danke für deine Antwort.Ich habe es probiert, weis natürlich nicht ob ich es richtig ausgeführt habe. Mein Problem besteht leider noch. Im Grunde funktioniert die EA app aber versteh halt nicht warum das Spiel sich nicht öffnen lässt..Es kommt immer wieder die Fehlermeldung und ich sehe bei der Fehlermeldung wie sich das Spiel Sims 4 aufmacht jedoch ohne Spiel und nur mit dieser Fehlermeldung.&nbsp;

ea_pythia · Answer

Kannst du einmal eine Systemdateiüberprüfung durchführen?
Suche auch einmal nach Grafiktreiber und Windowsupdates.
Ansonsten gehe auch einmal diese Vorschläge durch.

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