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CPUMeter's avatar
2 years ago
Solved

EA App lässt sich nicht Deinstallieren

Ich hatte gestern den Fehler, dass in der EA App meine Spiele nicht angezeigt wurden (die anderen Menüs haben funktioniert). Deswegen wollte ich die EA-App Deinstallieren und neu Installieren. Wenn ich versuche die App in Windows 10 "Programme deinstallieren oder ändern" zu deinstallieren kommt folgende Error-Meldung: "Die EA-App ist auf einen Fehler gestoßen und konnte die Installation nicht abschließen. (Fehlercode: 09-B9229)." Obwohl die Deinstallation fehlgeschlagen ist, kann ich nun die App auch nicht mehr öffnen.

  • CPUMeter's avatar
    CPUMeter
    2 years ago

    Vielen Dank für die schnelle Rückmledung, jedoch hat sich das Problem anscheinend von selbst gelöst. Nachdem ich meinen PC neugestartet hatte, habe ich die Deinstallation noch einmal versucht und es hat funktioniert. Anschließend konnte ich die EA-App wieder installieren und sie funktioniert so, wie sie sollte.

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @CPUMeter,

    mmh, das ist sehr seltsam. Hast du schon versucht, die App in den Dateien der EA app per der Datei "EAUninstall" zu deinstallieren?

    Ansonsten, versuche vielleicht einmal deinen Antivirus zu deaktivieren, während du die App versuchst zu deinstallieren, nur um einmal nachzuschauen, ob der Antivirus mit dem Prozess interferiert.

  • CPUMeter's avatar
    CPUMeter
    2 years ago

    Vielen Dank für die schnelle Rückmledung, jedoch hat sich das Problem anscheinend von selbst gelöst. Nachdem ich meinen PC neugestartet hatte, habe ich die Deinstallation noch einmal versucht und es hat funktioniert. Anschließend konnte ich die EA-App wieder installieren und sie funktioniert so, wie sie sollte.

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,025 PostsLatest Activity: 2 months ago