Ea App lässt sich nicht Installieren

Hallo @Pauliau,

dll-Fehler deuten normalerweise auf Probleme mit Visual C++ hin. Folge einmal diesem Windows-Link hier und lade die neuesten Downloads herunter (X86 und X64):

https://learn.microsoft.com/de-de/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Das sollte das Problem hoffentlich lösen. 

-Poppy

@EA_Poppy  Es hat leider nicht geholfen.

@EA_Poppy  gibt es noch eine andere Möglichkeit das Problem zu lösen ?

Okay, kommt der Fehler, wenn du versuchst, die EA app zu öffnen, oder wenn du versuchst, sie zu installieren, @Pauliau?

Falls sie installiert ist, dann deinstalliere sie einmal mit dem Revo Uninstaller:

https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Dann lade die EA app von hier neu herunter: https://www.ea.com/ea-app

-Poppy

@EA_Poppy  Es passiert immer wenn ich versuche es zu installieren. Ich habe die App auch schon vollständig gelöscht, deswegen wundert mich das sehr. Wie auf dem Srceenshot zu sehen, sagt es mir immer das ich die App bereits habe trotzdem  wird sie selbst auch beim uninstaller nicht mehr angezeigt .

@EA_Poppy Ich wüsste nicht das sich irgendwas geändert hat. Ich clicke auch immer auf Reparieren aber es ändert sich nichts ☹️

@Pauliau, führe das Programm einmal als Administrator aus, wie oben angegeben.

Falls das auch nicht hilft, kannst du dann einen DxDiag-Bericht hier anhängen?

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

-Poppy