EA APP zeigt nur graues Bild
Hallo zusammen, ich habe seit kurzem das Problem, das ich mich nicht mehr bei der EA App anmelden kann. Mir wird nur ein grauer Screen (siehe Bild) angezeigt und kann einfach nicht mehr machen. ...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo @Marshall_HRO,
da es sich bei dir um eine technische Frage zur EA app handelt, passt dieses Thema besser ins EA app Forum. Ich verschiebe den Thread daher einmal.
Kannst du einmal diese weiteren Schritte durchgehen und schauen, ob das hilft?
- Prüfe, ob Hintergrundprogramme verhindern, dass die EA app startet. Schau vor allem einmal, dass du die EA app bei deinem Antivirenprogramm als Ausnahme hinzugefügt hast: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
- Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramm zur Problembehandlung und schaue nach Windows-Updates.
- Führe einen sauberen Neustart auf deinem PC aus: https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
-Poppy
