EA Desktop installiert sich nicht
Liebes EA-Team, ich versuche nun seit einigen Stunden die EA-Desktop-App zu installieren. Leider hängt sich die Installation nach dem Download bei Start der Installation auf bzw, es passiert überha...
Forum Discussion
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
EA SPORTS FC™ TeamHey @guardianpl4yr,
wenn du im TaskManager mal schaust, läuft dort "EA Background Service"? Wenn ja, schließe den Task bitte mal und versuche danach nochmals EA Desktop zu starten.
Ansonsten deinstalliere das Programm über deine Programme und installiere es erneut.
Falls du das beides schon getan hast, gib mir gerne Bescheid.
-rephii
Hey @EA_rephii ,
der EA Background Service läuft nicht. Bis zur Installation kommen wir gar nicht, daher können wir auch nichts deinstallieren.
LG
- EA_rephii
Hey @guardianpl4yr,
ok das ist schon sehr merkwürdig. Kannst du mir bitte mal eine DXDiag Datei zukommen lassen, mit der wir einmal nachgucken, ob es anderweitige Problem auf deinem System gibt:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Die Datei kannst du dann hier anhängen und wir schauen uns das Ganze dann einmal an 🙂-rephii
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