Email-Adresse kann nicht geändert werden, da bereits Account existiert
Sehr geehrte Forenbesucher,
ich habe vor ca. einem Monat 2 Accounts gelöscht, da ich nur einen benötige (Ich weiß auch gar nicht mehr, warum ich diese überhaupt eröffnet habe). Nun wollte ich bei meinem bestehenden Account die Email-Adresse ändern, da diese nicht mehr aktuell ist. Ich kann sie allerdings nicht ändern, da zu der Email, zu der ich sie ändern möchte bereits ein Account existiert, obwohl ich diese Accounts ja gelöscht habe. Kann mir jemand sagen, wann die Email-Adressen wieder freigegeben werden? Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße Lasse
Hallo @marinextc,
es kann immer etwas dauern, bis eine E-Mail-Adresse nach einer Kontolöschung freigeschaltet ist, aber nach zwei Monaten sollte das eigentlich funktionieren.
Wende dich am besten noch einmal an den EA Support und frage dort nach, ob das Konto wirklich gelöscht wurde.
Hier kannst du Kontakt aufnehmen:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
