Forum Discussion

marinextc's avatar
10 months ago
Solved

Email-Adresse kann nicht geändert werden, da bereits Account existiert

Sehr geehrte Forenbesucher, ich habe vor ca. einem Monat 2 Accounts gelöscht, da ich nur einen benötige (Ich weiß auch gar nicht mehr, warum ich diese überhaupt eröffnet habe). Nun wollte ich bei me...
  • EA_Poppy's avatar
    10 months ago

    Hallo @marinextc,

    es kann immer etwas dauern, bis eine E-Mail-Adresse nach einer Kontolöschung freigeschaltet ist, aber nach zwei Monaten sollte das eigentlich funktionieren.

    Wende dich am besten noch einmal an den EA Support und frage dort nach, ob das Konto wirklich gelöscht wurde.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

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