FGS Tokens nicht erhalten

Hallo

ich warte seit November auf meine 5 restlichen Tokens und per Telefon konnte man mir nicht helfen. Der letzte eintrag wurde nicht beantwortet deshalb erneut. Als Anhang habe ich die fehlenden tokens und die erhaltenen Tokens (2+3) von Twitch die Ansicht angehangen habe diese auch alle abgeholt.