Hallo da der ander beitrag schon 2 Jahre ist schreib ich ihn neu
seit 2 bis drei wochen lädt die ea app die rechte seite nicht kann mein status nicht sehen und die freunschaftsliste. cashes mehrmals gelöscht app 2 mal deinstalliert aber es bringt nix. und die galerie macht dann im spiel probleme sobald ich ins spiel gehe. geht die app ins offline. was soll ich denn machen es ist total nervig
Community ManagerHallo Trienchen33,
so etwas wird von Verbindungsproblemen ausgelöst oder wenn die EA app blockiert wird.
Folge einmal diesen Fehlerbehebungsschritten:
https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/
Und prüfe auch, dass die EA app bei deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall als Ausnahme eingestellt sind:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
Community ManagerTrienchen33, klappt es denn inzwischen wieder mit der Freundesliste?
Hallo nicht wirklich
Muss über Hotspot rein dann lädt sie. Aber sobald ich mir WLAN rein möchte klappt es nicht. Und im Spiel gibt es ständig die Meldung das die EA App irgendwelche Probleme hat. Und geht offline
Community ManagerTrienchen33, okay, das bedeutet, dass dein Netzwerk das blockiert. Achte darauf, dass du keine VPN verwendest und erlaube die EA app als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall, falls du die oben genannten Schritte nicht alle durchgegangen bist:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
ich hoffe das es so richtig hatte noch nie sowas gemacht aber es bleibt wie vorher
Community ManagerJa, das schaut richtig aus, Trienchen33.
Deinstalliere die EA app einmal mit dem Revo Uninstaller, das entfernt das Programm vollständig von der Registry.
Dann installiere sie neu.
Ok mach ich schöne Ostern wünsche ich dir
Muss ich da alles ankreuzen was mit electronic arts zu tun hat
Community ManagerTrienchen33, ja genau, alles zu Electronic Arts und EA app.
Hat es denn geklappt?
