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03e07cfe3bab80e's avatar
5 years ago
Solved

Hilfe mein Konto ist weg

Ich möchte mich seit Wochen endlich mal wieder anmelden, um meine Spiele zu spielen. Dabei wird bei meiner Anmeldung ein komplett neues Konto erstellt und all meine Dateien / Spiele etc. sind weg. Au...
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago

    Sofern du dich mit dem richtigen EA-Account angemeldet hast und auch eine aktuelle Origin-Version benutzt? so kann dir hier eigentlich nur der EA-Support weiterhelfen. Nur dieser hat die Übersicht über deine Daten.

    Wende dich wieder ab morgen von 9:00-21:00 Uhr an den Support. Diesen kann du hier... und allgemein von Mo-Sa erreichen.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier dann zB Origin oder EA Desktop > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder vielleicht... Konto-Wiederherstellung > Kontaktoption wählen

    Hier... wäre noch die aktuelle Origin Version (Vollversion) , falls du diese benutzt. Lade sie herunter und installiere diese als Admin. Rechtklick auf die Setup > Als Administrator ausführen

    https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

    Auch könnte es helfen, Origin einmal komplett zu deinstallieren und dann noch einmal neu zu installieren.

    https://help.ea.com/de-de/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,205 PostsLatest Activity: 5 hours ago