Fehlercode: EC:10005

Hallo Mickidudeldi​,

gehe einmal die hier genannten Fehlerbehebungsschritte durch, da diese bei der Fehlermeldung helfen können. 

Ansonsten schau, ob die hier genannten Fehlerbehebungsschritte helfen:
Re: How to fix EA app Error Code EC:10005? | EA Forums - 7588655 

Hallo Poppy,

ich habe alle Möglichkeiten -von meiner Seite- zur Behebung des Problems ausgeschöpft. Die anderen Apps funktionieren einwandfrei. Mit der Ea-App hatte ich bis jetzt nie Probleme.

Okay, du bist also die in den Links genannten Schritte durchgegangen, Mickidudeldi​?

Dann deinstalliere die EA app mal mit dem Revo Uninstaller, um das Programm vollständig von der Registry zu entfernen und lade die App dann neu herunter. 

Hallo Poppy,

der Revo Uninstaller hat ebenfalls nicht geholfen. Ich nochmals alles durchprobiert: Neue EA-App u.s.w

Okay, dann hänge hier einmal einen DxDiag-Bericht an, Mickidudeldi​.

Hallo Poppy,

hier ist der Bericht

Hallo Poppy, 

vielen Dank für Deine Hilfe. Ich habe den Fehler gefunden, und zwar mein Virenschutzprogramm hatte sich beim letzten Update "aufgehangen". Es zeigte zwar an, das die EA-app als Ausnahme erlaubt war, aber ließ die App trotzdem nicht zu,nachdem es deinstalliert und dann die EA-app installiert sowie das Antivirenprogramm danach neu installiert wurde klappt alles wieder.

Super, das freut mich zu hören, Mickidudeldi​! :)