Ich habe meine ea konten zusammen führen lassen und jetzt sind die spiele nicht
Ich habe zwei meiner EA Accounts zusammenführen lassen. Also einen Account gelöscht und dessen Spiele zu einem anderen Account übertragen lassen. Nun sind aber meine spiele nicht sichbar für mich aaber der kundendienst sieht sie. Leider haben wir keine lösung gefunden die das problem behebt und der kundendienst meinte das ich mich an euch wenden soll bis sie eine lösung gefunden haben.
Ist hier zufällig wer der das selbe Problem hatte und mir einen Tipp geben kann damit ich meine Spiele wieder habe?
Ich danke euch schon mal für jede Hilfe 🙂
Hallo _It_Will_Be_,
leider können wir bei solchen Dingen hier im Forum nicht helfen, da wir keine Kontoeinsicht haben und das daher nicht auf deinem Konto nachschauen können.
Findest du die Spiele denn generell in deiner EA Bibliothek nicht, also auch, wenn du ganz nach unten scrollst zu den nicht installierten Spielen?
Falls ja, dann wende dich noch einmal an den EA Support und lass dort nachschauen, ob die Spiele komplett übertragen wurden, mit Online Entitlements.
Schau dir auch die Transferbeschränkungen an, ob diese eventuell bei dir zutreffen.
