Forum Discussion
Hallo @Kolodzeiski12,
das Problem könnte von verschiedenen Dingen ausgelöst werden.
Könntest du die App und das Spiel einmal als Ausnahme in deinem Antivirus einstellen und als Administrator starten?
Könntest du einmal die App und das Spiel im Kompatibilitätsmodus auf Windows 10 starten?
Es könnte auch helfen, Visual C++ Redistributable neu zu installieren - die 2015-2022 Version.
Hallo @EA_Pythia Ich hab die App als Ausnahme in meinem Antivirusprogramm drinnen und hab es als Admin gestartet. Funktioniert immernoch nicht.
Den Kompatibilitätsmodus kann ich warum auch immer nur mit Windows 8 starten was neueres gibt es nicht zur auswahl.
Hab mir auch ebenfalls das neue Visual C++ installiert bringt aber ebenfalls keine besserung. Es steht extakt das selbe wie die letzten Tage
- EA_Pythia2 years ago
Community Manager
könntest du versuchen, die EA app einmal komplett vom PC zu deinstallieren und auch alle Dateien, welche nach der Deinstallation noch von der EA app übrig sein könnten auch einmal zu löschen, bevor du die EA app wieder installierst?
- 2 years ago
Auch schon probiert. Geht leider trotzdem nicht
- 2 years ago
Hallo @EA_Pythia
Das Problem besteht leider weiterhin. Immernoch exakt der selbe Text wie im oberen Anhang. Wäre schön wenn jemand weitere Ideen + Tipps hat