Kein Spiel startet über EA Desktop App

Hallo, wollte heute eigentlich mal in das neue BF2042 Update reinschauen. Nur das Problem ist ich kann das Game nicht starten. Habe BF2042 über Steam damals gekauft. Bisher konnte ich es auch immer über Steam starten, anschließend hatte sich Origin geöffnet und das Game gestartet. Nun nach dem Wechsel zur EA App funktionierte das jedoch nicht mehr. Weder über das starten von Steam aus, noch wenn ich versuche es über die EA App zu starten. Bei beiden Varianten startet lediglich nur das easy Anti-Cheat Fenster. Nachdem der Balken durchgelaufen ist schließt sich das Fenster wieder und die EA App öffnet sich.

Nun hab ich auch mal ein Paar andere Spiele die ich über Origin gekauft hatte runtergeladen (BF1, BF5). Diese starten erst gar nicht, ich klicke auf den Play Button und anschließend passiert entweder gar nichts (außer das im Task Manager das Spiel als ausgeführt angezeigt wird obwohl kein Spiel startet) oder es erscheint die Fehlermeldung "Dein Spiel konnte nicht gestartet werden. Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch einmal."

Folgendes hab ich bereits versucht:

- Jegliche EA Spiele neu installiert

- EA App neu installiert

- Origin installiert und anschließend neu auf EA App gewechselt

- EA App als auch Origin als administrator ausgeführt

- Jegliche Windows und Hardware Treiber aktualisiert

- Spiele im Kompatibilitätsmodus als Admin gestartet

- EA App Cache geleert über App Wiederherstellung

- BF2042 Cache geleert

- Ausnahmen fürs Anti Viren Programm hinzugefügt

- Schlussendlich Anti Viren Software komplett deinstalliert

- PC zig mal neu gestartet....

Das einzige was ich mir noch vorstellen könnte ist das er mir nachdem ich Origin neu installiert und EA App deinstalliert hatte, wurde mir ob in der Leiste neben dem Minimierungssymbol angezeigt das Origin sich im "Zugriffsbeschränkten Modus" befindet...evtl. wurde dieser dann ja bei dem Wechsel zur EA App mit übernommen und das ist dann das Problem. Jedoch kann ich ja aufgrund des Wechselzwanges in der Origin App nichts mehr anklicken außer den Wechsel zur EA App und kann somit auch keine Einstellungen in Origin wechseln. In der EA App wird dann diesbezüglich auch nichts mehr angezeigt...

Bin mit meinem Latein mittlerweile am Ende...

technische probleme

EA_Pythia
3 years ago
Hallo @N7_Johnny_Laser,

ich habe gesehen, dass du schon probiert hast, die EA app als Administrator zu starten. Könntest du einmal ausprobieren, es nicht als Administrator zu starten? Und könntest du auch sicherstellen, dass Battlefield nicht als Administrator gestartet wird, genauso wie das AntiCheat Programm? AntiCheat findest du unter C:\Program Files\EA\AC.

Falls das nicht funktioniert, schalte den Administrator EADesktop.exe unter C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop wieder an, und versuche es dann. Es kann sein, dass eine Kombination von Administratorrechten hier helfen könnte.

- Pythia

17 Replies

EA_Pythia
Community Manager
3 years ago
Hallo @N7_Johnny_Laser,

wenn du das Spiel über Steam gekauft hast, würde ich es auch von dort aus starten. Vielen Dank für die Liste von den Dingen, welche du schon ausprobiert hast, das macht es einfacher nachzuvollziehen, was man noch ausprobieren kann.

Als Erstes, könntest du einen sauberen Neustart durchführen, und danach nochmal versuchen das Spiel zu starten? Von Steam und, falls das nicht funktioniert, danach von der EA app aus?

Ich würde auch einmal vorschlagen, ein weiteres Windows Administratorkonto zu erstellen, und es darüber versuchen.

- Pythia
N7_Johnny_Laser
3 years ago
Vielen dank für die Antwort. Leider besteht das Problem immer noch. Hab alles sauber neu gestartet, anschließend versucht das Spiel über Steam als auch EA App zu startet. Beide Varianten hatten nicht funktioniert. Das gleiche hatte ich dann auch über ein neues Admin Konto versucht, ebenfalls ohne Erfolg.
Ich hab dann jetzt auch Mass Effect Andromeda über die EA App heruntergeladen. Das startet ohne Probleme, also bisher besteht das Problem nur bei allen Battlefield Games...
EA_Pythia
Community Manager
3 years ago
Hallo @N7_Johnny_Laser,

ich habe gesehen, dass du schon probiert hast, die EA app als Administrator zu starten. Könntest du einmal ausprobieren, es nicht als Administrator zu starten? Und könntest du auch sicherstellen, dass Battlefield nicht als Administrator gestartet wird, genauso wie das AntiCheat Programm? AntiCheat findest du unter C:\Program Files\EA\AC.

Falls das nicht funktioniert, schalte den Administrator EADesktop.exe unter C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop wieder an, und versuche es dann. Es kann sein, dass eine Kombination von Administratorrechten hier helfen könnte.

- Pythia
N7_Johnny_Laser
3 years ago
Vielen Dank, die Kombination aus Admin Rechten hat funktioniert. 🙂
Musste jedoch bei der EADesktop.exe, EALauncher.exe im EA Ordner und die BF2042_launcher.exe (AntiCheat), BF2042.exe im Steam Ordner in den Eigenschaften als Admin ausführen einstellen.
unique-two
3 years ago
Hallo zusammen, bei mir starten die Spiele auch nicht von der App. ABER wenn ich die Spiele via Desktop Verknüpfung starte, dann gehts.
RKXXL
3 years ago
Seit heute funktioniert die App bei mir auch nicht mehr. Von einem Tag auf den anderen, ohne das etwas am System verändert wurde. Sämtliche Schritte versucht durchzuführen, aber die App lässt sich nicht mal mehr deinstallieren. Da ich weder einen Master in Programmierung habe, noch große Lust auf ein Reboot meines Rechners verspüre, war es das für mich.
EA_Pythia
Community Manager
3 years ago
Hallo @RKXXL,

was meinst du damit, die App lässt sich nicht installieren? Was passiert, wenn du es versuchst in den Dateien zu deinstallieren?

- Pythia
RKXXL
3 years ago
Es lässt sich nicht DEinstallieren (löschen). "App wird deinstalliert" -> Ladebalken bis ca. 95% -> bleibt dann für ungefähr 5 Minuten stehen -> Eine Fehlermeldung mit folgendem Inhalt erscheint: "Es ist ein Fehler aufgetreten... Die EA-App ist auf einen Fehler getstoßen und konnte die Installation nicht abschliessen."
mannduro
3 years ago
Guten tag,
ich nutze EA PALY über das STEAM ABO.
Das ABO läuft noch bis zum 23.5.2023.
Mein System ist ein Gen5 Intel mit Windows 10 16GB RAM und 8GB RX 5500 XT
Also technisch ist alles ok.
Windows und alle Apps sind auf dem neuesten Stand.
Seit einer Woche kann ich Star Wars Jedi: Fallen Order nicht starten.
Folgendes Problem erscheint. SIEHE FOTO.
Dein Spiel konnte nicht gestartet werden. Aufgrund eines Fehlers unnsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch einmal.
Die E APP wurde auch noch mit Cache löschen neugestrtet. Steam wurde neu verlinkt.
nichts hilft.
Was machen sachen ?
crazymika10
3 years ago
@EA_Pythia Bei mir ist das bei Fifa 23 so und das mit dem Administrator ausführen funktioniert auch nicht. Gibt es noch eine andere möglichkeit?