Moin in die runde, kann mir jemand die Email von Ea geben finde nicht den weg zum ea Kundenservice

HiIch weiß jetzt leider nicht was dein Thema oder Problem ist, aber du kannst den EA Support per eMail zB über den Link erreichen.https://help.ea.com/de/contact-usSuche dann hier in den Fall-Informationen zB nach: EA App > Mein Konto verwalten > "Thema wählen" > Kontaktoption wählen* Statt EA App kannst du auch Origin oder das jeweilige Spiel suchen, was deinem Thema oder Problem nah kommt.Mit "Kontaktoption wählen" hast du dann im Normalfall die Option Chat und / oder eMail zur auswählen.

Forum Discussion

Raknoran

3 years ago

Solved

Kundenservice

Moin in die runde, kann mir jemand die Email von Ea geben finde nicht den weg zum ea Kundenservice

technische probleme

Anonymous
3 years ago
Approved
Hi
Ich weiß jetzt leider nicht was dein Thema oder Problem ist, aber du kannst den EA Support per eMail zB über den Link erreichen.
https://help.ea.com/de/contact-us
Suche dann hier in den Fall-Informationen zB nach: EA App > Mein Konto verwalten > "Thema wählen" > Kontaktoption wählen
* Statt EA App kannst du auch Origin oder das jeweilige Spiel suchen, was deinem Thema oder Problem nah kommt.
Mit "Kontaktoption wählen" hast du dann im Normalfall die Option Chat und / oder eMail zur auswählen.

4 Replies

Anonymous
3 years ago
Approved
Hi
Ich weiß jetzt leider nicht was dein Thema oder Problem ist, aber du kannst den EA Support per eMail zB über den Link erreichen.
https://help.ea.com/de/contact-us
Suche dann hier in den Fall-Informationen zB nach: EA App > Mein Konto verwalten > "Thema wählen" > Kontaktoption wählen
* Statt EA App kannst du auch Origin oder das jeweilige Spiel suchen, was deinem Thema oder Problem nah kommt.
Mit "Kontaktoption wählen" hast du dann im Normalfall die Option Chat und / oder eMail zur auswählen.
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Moin @Raknoran,

die Antwort von PunkteStibitzer ist richtig.

Ansonsten findest du hier in diesem Hilfeartikel noch die E-Mail Adresse für den Support, sowie Telefonnummern, falls du direkt anrufen möchtest.
https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

-Vendcera
EverydayZoo7988
3 years ago
@EA_Vendcera Wie kann es sein, dass auf der Seite keine einzige Kontakt möglichkeit ist? Wie soll ich euch erreichen & mit einer schnellen Antwort rechnen? Per email kam meistens nur die mail zur Bewertung an obwohl mir garnicht auf mein Problem geantwortet wurde genau das selbe auf Twitter. Euer Support ist Grotten schlecht genau wie alles andere. Ich komme in ein Spiel was 100€ kostet nicht rein unglaublich. & Selbst im Spiel gibt es mehrere Fehler.
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hey @EverydayZoo7988,

das tut mir leid zu hören.

Es gibt dabei verschiedene Kontaktmöglichkeiten pro Kategorie.

Aber wenn du direkt hier einen Fall erstellst und wenn nötig die Kategorien umänderst, wirst du auch Live-Chat als Option haben, sowie einen Rückruf zu beantragen.

-Vendcera