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vMovemente's avatar
vMovemente
4 years ago

Möglichkeiten (Installation,Start) Problem mit der EA Desktop App zu beheben

Aktuell unterstützt die EA Desktop App nur 64 bit.

Welche Version hat mein Windows?

1-6 Spiel Probleme beheben.

Ab Nr.7 Deinstallation, Installation 

1.Starte die EA Desktop App als Admin

2.Deaktiviere dein Antiviren Programm und deine Firewall.

Falls das geht musst nur noch die  EADesktop.exe, EALauncher.exe und EABackgroundService.exe bei deinem Antivirus Programm einfügen sowie auch bei deiner Firewall.

3.Die UAC (Benutzerkontensteuerung) verändern. Öffne auf dem pc  --> Benutzerkontensteuerung --> dann mit dem Regler ganz nach unten, und Speichern --> PC Neu starten --> jetzt EA Play starten.

4.Überprüfe deinen Speicher Ort, am besten alle EA Desktop Dateien ihn einem Laufwerk (C).

5.beende EA Play ganz normal nicht über den Task-Manager.

Lösche deinen cache, Windows-Cache leeren - so geht's (heise.de) PC Neustarten.

6.Schlisse die EA Desktop App --> öffne deinen Explorer --> suche dein Spiel --> Starte jetzt das Spiel über die .exe Datei --> jetzt sollte sich automatisch die EA Desktop App öffnen --> Jetzt wirst du aufgefordert dich anzumelden --> Melde dich an --> Starte das Spiel.

 7. Löschen der temporärer Windows-Dateien

     Drücke Taste Windows + R, um das Befehlsfeld (Ausführen) zu öffnen.
     Schreibe diesen Befehl  %TEMP%  
    Wenn der Temp-Ordner geöffnet ist Lösche alles im Ordner 

    PC-Neustarten  

7.1 Deinstalliere die EA Desktop App. Benutze Hilfsprogramme wie CCleaner. Installiere die EA Desktop App jetzt neu.

7.2

Start —> Ausführen —> schreibe regedit —> suche nach eadesktop —> alle Register löschen. —> Versuche es erneut.

 

7.3 

Fehler Code / eine weiter version dieses produktes ist bereits schon installiert.

Folgt dieser Anleitungen unten im Link

Windows 7 

 Problembehandlung für Windows Installer-Fehler (microsoft.com)

Windows 7,8.8.1,10

Behebt Probleme, die eine Installation oder Deinstallation von Programmen blockieren (microsoft.com)

technische probleme

37 Replies

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  • amicman's avatar
    amicman
    4 years ago

    @vMovemente 

    sorry, das kann doch keine ernstgemeinte Lösung sein.

    wir sollen alle Schotten (Türen) aufmachen und bei Origin arbeitet keiner an den offensichtlichen Fehler?!

    Ich glaub ich bin im falschen Film. 😛

    Gruß

    amicman

  • vMovemente's avatar
    vMovemente
    4 years ago

    @amicmanHallo das ist eine allgemeine Lösung (EA Desktop APP) . Die schnell getestet und/oder behoben werden kann. Wie du oben sicher gelesen hast bleiben die Türen nicht permanent offen. Zusätzlich ist Jede Firewall und jedes Antiviren Programm sehr individuell. Aus diesem Grund ist das die beste Option, um Personen Einfach und verständlich zu erklären wie sie vorgehen. Ohne  zu erwarten das Sie PC-Skills haben.

    Da sich die EA-Desktop App noch ihn der Beta befindet, sind Fehler noch vorhanden.

    EA arbeitet daran die Fehler zu beheben.

    Zu Information die EA Desktop App ist unabhängig zu Origin.

    Dieser Post ist nur für die Anwendung der EA Desktop App

    Solltest du ein Problem haben, melde dich bei mir.

    -UnloadedPower49

      

  • x3ToNy3x's avatar
    x3ToNy3x
    4 years ago

    Also ich habe alles gemacht und es funktioniert trotzdem nicht. Wenn ich den Installer versuche zu öffnen startet es einfach nicht aber im Task Manager ist es drin. So viel zu Thema durch Xbox Game Pass habe ich auch EA Play. Bringt mir ja super was wenn ich die App nicht installieren kann. Somit ist erstmal EA für mich gestorben danke an EA

  • Gausor's avatar
    Gausor
    4 years ago

    Ich habe auch das Problem. Auf meinem Rechner findet sich nichts mehr, was mit EA Desktop zu tun hat, ich habe alles, auch in der Registry entfernt. Alle aufgeführten Schritte befolgt etc. pp. Das Microsoft Tool findet das Programm nicht, weil ich ja alles entfernt habe und ich soll dann den Produktcode angeben, das ist glaube ich so eine Art Hash. Aber das habe ich natürlich nicht. Ganz im Ernst, Beta hin- oder her, aber das Teil ist eine Katastrophe. So viele Probleme auch im Zusammenspiel mit der XBOX App und dem GamePass.

    Ich gehe dann jetzt also davon aus, dass ich die EA Desktop App nicht mehr nutzen können werde. Aber vielleicht wird mir ja auch eine Neuinstallation des Systems vorgeschlagen...

  • ElektrixChair's avatar
    ElektrixChair
    4 years ago
    @vMovemente Das Windows-Tool macht was es soll. Hab nur zwei Wochen gebraucht um diesen Thread hier zu finden...
    Der Support lässt einen nach wie vor in UAC, CMD und Registry rumfuhrwerken, was für unerfahrenere/jüngere Nutzer aber definitiv gefährlich werden kann. Gibts ne Möglichkeit denen das hier als funktionierende Lösung zu markieren?

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