Sims 3 Spiel öffnet nicht

@EA_Poppy Das Cache entleeren hat nichts gebracht.
Das mit dem Antivirenprogramm habe ich nicht hinbekommen, ich besitze jetzt einen neuen Laptop, der nur dieses Windows Sicherheitsprogramm hat (MS Defender).

Ich hatte einen genau selben Fall hier schon gelesen gehabt, da hatte der Person ein Patcher geholfen.
Ich hatte auch versucht das selbe zu tun, hatte es runtergeladen und in eigene Datein geöffnet aber jetzt komm ich nicht weiter.
Es steht als nächstes an:

Alles, was du tun musst, ist, die .zip-Datei zu entpacken, den Patcher zu starten und deine TS3.exe zu finden, falls du Version 1.69 hast, oder TS3W.exe, falls du Version 1.67 hast. Der Patcher sollte dann das Spiel patchen und ein Backup erstellen.

Wie puzzlezaddict schon früher erwähnte, kannst du die ausführbaren Dateien deines Spiels im Ordner „Programme“ finden:

Programme (x86)\Origin Games\The Sims 3\Game\Bin

Programme (x86)\Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin

Programme (x86)\Steam\steamapps\common\The Sims 3\Game\Bin

Aber ich kenne mich nicht so aus und verstehe nicht wie ich das jetzt machen soll.

@suzana1611, was für einen Patcher meinst du denn? Ist das ein Programm, das du installiert hast?

Hier kannst du übrigens sehen, wie du im MS Defender eine Ausnahme hinzufügst:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/viren-bedrohungsschutz-in-windows-sicherheit-1362f4cd-d71a-b52a-0b66-c2820032b65e