Forum Discussion

11 months ago

Solved

Mass effect Andromedar nicht startet

Hallo zusammen,

Ich habe das problem das Mass effect Andromedar nicht startet und auch wehrend des start versuchs nicht im Taskmanager angezeigt wird.

Hab schon versucht es als Admin auszuführen und hab es auch schon mehrfach deinstaliert und wieder Instaliert aber nichts hat geholfen.

Vieleicht kennt das problem einer und kann mir weiterhelfen.

Grüße

EA_Poppy
Community Manager
11 months ago
Hallo @Flohell8413,

ich verschiebe deinen Beitrag in den Mass Effect Bereich, da du dort besser Hilfe finden kannst.

Schau einmal, ob Mass Effect Andromeda und die EA app beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

-Poppy
atwyasokuuhl
10 months ago
habe auch das problem. Es gibt nicht mal eine ordentliche Fehlermeldung warum es nicht geht. Andere spiele wie z.B. Mass Effect 3 starten problemlos.
Ich benutze nur den normalen bei Microsoft mitgelieferten Anti-Virenschutz etc. kann der auch ein Problem darstellen?
EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
Ja, eventuell kann es da auch Probleme geben, daher wäre es auf jeden Fall ratsam, die oben genannten Schritte einmal zu testen, @atwyasokuuhl.

Ansonsten hänge hier einen DxDiag-Bericht an:

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/